Zásady nakládání s osobními údaji uživatelů
Rádi bychom Vás ubezpečili, že Vaše osobní údaje zpracováváme a uchováváme v souladu s novým „Nařízením Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES“, známým též pod zkratkou GDPR (dále jen Nařízení). Nařízení má účinnost od .
Kdo je správcem Vašich osobních údajů?
Správcem osobních údajů je Knihovny regionu České Budějovice. S případnými dotazy nebo požadavky na uplatnění práv v souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů se na knihovnu můžete obracet- osobně při návštěvě knihovny
Jaké osobní údaje zpracováváme?
Zpracováváme pouze takové osobní údaje, které jsou nezbytné k poskytování našich služeb čtenářům, dále abychom dodrželi naše zákonné povinnosti a také abychom chránili i naše oprávněné zájmy.
Zpracováváme zejména tyto kategorie osobních údajů:- Základní identifikační údaje – patří mezi ně například jméno a příjmení, tituly, datum a místo narození, číslo občanského průkazu nebo číslo pasu, identifikační kód průkazu, identifikační údaje z externích systémů, apod.
- Kontaktní údaje – e-mail, telefonní číslo, kontaktní adresa.
- Popisné údaje – jedná se o statistické údaje typu věk, pohlaví, vzdělání, zaměstnání.
- Údaje o jiné osobě – identifikační a adresní údaje zákonného zástupce, oprávněné osoby, ručitele.
- Transakční údaje – historie výpůjčkových operací, dluhy a platby za služby.
- Profil čtenáře v online katalogu – historie vyhledávání, oblíbené zdroje a dokumenty, hodnocení, statistika přihlašování.
Pro jaké účely je zpracováváme?
- Zpracování na základě smlouvy
Smlouvou je registrace čtenáře do knihovny. Účely zpracování osobních údajů jsou mimo jiné:- Evidence uživatelů, se kterými máme uzavřenu smlouvu (registrovaní čtenáři).
- Poskytování knihovních, informačních a dalších služeb na základě knihovního zákona a blíže vymezených platným knihovním řádem.
- Zasílání zpráv přímo se vztahujících k plnění těchto služeb.
- Zpracování na základě oprávněných zájmů správce dat
- Ochrana knihovního fondu před podvody.
- Vymáhání pohledávek.
- Informování čtenářů o službách a akcích pořádaných knihovnou.
- Zpracování pro statistické účely
Po ukončení Vaší registrace a uplynutí doby, po niž uchováváme osobní údaje, jsou některé údaje dále zpracovávány pro statistické účely, a to v anonymizované podobě.
- Zpracování na základě smlouvy
Jaké subjekty mají přístup k Vašim údajům?
Abychom zajistili kvalitní poskytování knihovních a informačních služeb, je nezbytné, aby měli přístup k Vašim osobním údajům i další třetí subjekty, externí zpracovatelé. Jedná se především o dodavatele knihovního informačního systému ARL, společnost Cosmotron Bohemia, s.r.o.. Zpracování Vašich osobních údajů je v tomto případě ošetřené uzavřením písemné smlouvy mezi správcem a zpracovatelem podle platné legislativy.Po jakou dobu máme uloženy Vaše osobní údaje?
Vaše osobní údaje uchováváme po dobu trvání smlouvy o registraci čtenáře, abychom Vám mohli poskytovat naše služby. Po ukončení smluvního vztahu a vypořádání veškerých závazků plynoucích či souvisejících s registrační smlouvou uchováváme Vaše osobní údaje po nezbytně nutnou dobu, a to 1 roku. Důvody pro takové uchování jsou například:- Ochrana knihovního fondu – dodatečně zjištěné škody / poškození.
- Zjednodušení případné opakované registrace uživatele a uchování jeho dat (např. historie výpůjček).
- Řešení případných právních nároků.
Jaká máte práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů?
Nařízení GDPR pro Vás zavádí následující práva:- Právo na informace o zpracování Vašich osobních údajů – plníme touto informační stránkou nebo se na nás můžete obracet na výše uvedených kontaktech.
- Právo na přístup k osobním údajům – k většině osobních údajů se dostanete přes své konto čtenáře, podrobný výstup si můžete vyžádat v knihovně.
- Právo na změnu osobních údajů – máte možnost požádat o změnu Vašich osobních údajů v knihovně, vybrané kontaktní údaje si můžete změnit po přihlášení do svého konta čtenáře.
- Právo na přenositelnost údajů – můžete požádat v knihovně o vyexportování Vašich osobních údajů ve strojově zpracovatelném formátu.
- Právo na výmaz (právo být zapomenut) – máte možnost požádat o výmaz svých osobních údajů v knihovně, po vypořádání všech závazků a splnění podmínek pro ukončení registrace, tzn. přestanete být našim čtenářem. Jako aktivní čtenář, bez ukončení registrace, můžete požádat o jednorázovou nebo trvalou anonymizaci Vaší historie výpůjček (starší než 1 roku). Přijdete tím ale o statistiku Vašich výpůjčních operací, upozorňování na dříve vypůjčené tituly nebo propojení s historií Vašich poplatků.
- Právo podat podnět či stížnost na Úřad pro ochranu osobních údajů – můžete se kdykoliv obrátit s Vaším podnětem či stížností ve věci zpracování osobních údajů na dozorový orgán, a to na Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, tel. č.: +420 234 665 111, webové stránky www.uoou.cz.